Perilaku Konsumen dalam Menentukan Keputusan Pembelian untuk Produk Sepatu

Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
Perilaku konsumen merupakan suatu karakteristik tertentu, pola pikir, cara pandang ataupun budaya yang ada dalam suatu masyarakat dalam suatu segmen tertentu. Berkaitan dengan hal ini perusahaan hendaknya memahami perilaku konsumen dalam pembelian suatu produk tertentu. Pendapat para ahli bahwa perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok, atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa ekonomi yang dapat dipengaruhi lingkungan.
1.2 Rumusan Masalah
Dari uraian di atas penulis mengambil suatu rumusan masalah yang akan di bahas dalam tulisannya yaitu “perilaku konsumen dalam menentukan keputusan pembelian untuk produk sepatu”
1.3 Tujuan Penelitian
Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana konsumen menentukan keputusan dalam pembelian produk sepatu yang akan dibeli, dan memberi suatau masukan untuk para konsumen maupun penulis sendiri.
Kesimpulan
Baik Konsumen maupun Produsen harus pintar dalam memprediksi apa yang akan dibutuhkan dan apa yang banyak diminati, dan mana yang kualitasnya baik maupun yang berkualitas buruk. Untuk para Konsumen pun jangan mudah tertipu oleh promosi yang tidak menjamin sutu produk (sepatu), atau dengan produk (sepatu) yang hanya bagus tampilannya tetapi berkualitas buruk sehingga cepat rusak.

Kajian Pustaka
Menurut Berkowitz (1997:117), faktor psikologis yang mempengaruhi keputusan konsumen dapat dijabarkan menjadi 5 variabel, yaitu motivasi (motivation), kepribadian (personality), persepsi (perception), sikap (attitude), dan gaya hidup (life style). Kelima variabel tersebut turut mempengaruhi citra merk di benak konsumen. Menurut Kotler (2001:361) citra (brand image) sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik faktor yang berkaitan dengan produk itu sendiri, faktor lingkungan maupun faktor psikologi konsumen.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: